Kontakt

Service

In unserer Praxisklinik am Schlosspark in Düsseldorf stehen Sie im Mittelpunkt! Wir bieten Ihnen daher verschiedene Extras und Terminservices an, die Ihnen den Besuch bei uns erleichtern und angenehmer machen.

Sprechzeiten

Mo.:8:30 – 13:00 / 14:00 – 20:00 Uhr
Di.:8:30 – 13:00 / 15:00 – 20:00 Uhr
Mi.:8:30 – 20:00 Uhr
Do.:8:30 – 13:00 / 15:00 – 20:00 Uhr
Fr.:8:30 – 18:00
samstags nach Vereinbarung

Rund um Ihren Termin:

  • Bestellpraxis: Wir reservieren Ihnen einen Termin, an dem wir keine anderen Patienten behandeln und uns viel Zeit für Sie nehmen. Deshalb bitten wie Sie um eine Terminvereinbarung unter 0211-2103322. Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, teilen Sie uns dies bitte mindestens 48 Stunden vorher mit. So können wir unnötige Wartezeiten für andere Patienten ausschließen.
  • Online-Terminanfrage: Alternativ können Sie die Online-Terminanfrage verwenden. Wir rufen Sie zurück, um den Termin zu bestätigen oder schlagen Ihnen eine Alternative vor.
  • Patientenfreundliche Behandlungszeiten: Wir sind außer freitags immer bis 20 Uhr für Sie da! Individuelle Terminvereinbarungen sind auch für samstags möglich.
  • Keine Urlaubszeiten: Wir haben durchgehend das ganze Jahr geöffnet.
  • Recall: Wir erinnern Sie gern schriftlich, telefonisch, per E-Mail oder SMS an Ihren Termin. Prophylaxetermine werden mindestens zweimal jährlich empfohlen – wir beraten Sie gern dazu.

Extras und Services im Überblick:

  • Angstpatienten: Angst vor zahnärztlichen Untersuchungen und Behandlungen ist relativ verbreitet. Nur wenige Menschen gehen vollkommen entspannt zum Zahnarzt. Zahnarztangst kann jedoch durch positive Erfahrungen wieder verlernt werden. Wir widmen Ihnen besondere Aufmerksamkeit, nehmen uns Zeit, besprechen Ihr zahnmedizinisches Problem und erläutern Ihnen die Untersuchung und mögliche Behandlung Schritt für Schritt. Füllen Sie doch vorab schon unseren Angstfragebogen aus. Zudem stehen uns moderne Anästhesiemethoden zur Verfügung.
  • Senioren & Patienten mit Behinderungen: Wir sind der Meinung: Zahngesundheit sollte allen Menschen ermöglicht werden, unabhängig von Alter oder Gesundheitszustand. Deshalb bieten wir nach Absprache Hausbesuche an, arbeiten mit verschiedenen Seniorenheimen zusammen und betreuen das Haus Burgberg für autistische Kinder.
  • Garantie & Finanzierung: Wir sind von der Qualität unserer Arbeit überzeugt. Bei Zahnersatz und implantologischen Behandlungen gewähren wir Ihnen eine Garantie von bis zu sechs Jahren, sofern Sie Ihre regelmäßigen Kontrolltermine in unserer Praxis wahrnehmen. Fragen Sie uns nach den Details!
    Wenn es um Ihre Zahnbehandlung geht, sollten Sie trotz oder gerade wegen der ständig steigenden Eigenbeteiligung auf Qualität setzen. Aus diesem Grunde arbeiten wir mit Abrechnungszentren zusammen, sodass wir Ihnen eine Ratenzahlung bis zu 36 Monaten gewähren können. Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne ausführlich.
  • Operative Eingriffe:
    • Verhaltenstipps: Steht eine Operation an, geben wir Ihnen ein Merkblatt mit Verhaltensregeln mit, die Sie vor und nach dem Eingriff beachten sollten.
    • Nachsorge: Am Tag nach einem Eingriff rufen wir Sie meist abends an, um uns vom Heilungsfortschritt zu überzeugen.
    • Gesonderte Telefonnummer: Nach aufwendigen Behandlungen teilen wir Ihnen eine Telefonnummer mit, unter der Sie uns im Notfall auch am Wochenende erreichen können.
    • Im Notfall: Die Nummer des zahnärztlichen Notdienstes lautet 01805/986700 (14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunk deutlich teurer).
  • Barrierefreie Praxis & Parkplätze: Unsere Räumlichkeiten im Erdgeschoss können Rollstuhlfahrer problemlos erreichen. Wir verfügen zudem über ein barrierefreies WC.
    Parkplätze stehen direkt vor der Tür und in der Tiefgarage zur Verfügung (den Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption).

Haben Sie an alle Unterlagen für Ihren Termin bei uns gedacht? Dies können Sie mit der Checkliste kontrollieren.